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茶顏悅色奶茶店店員是如何做奶茶推銷的

2019-04-24 10:27:23 茶顏悅色 已讀
  當客人進入奶茶店消費的時候,在顧客沒有做出選擇之前,奶茶店員工應當主動向客人做出產品介紹,既是為了幫助顧客做出選擇,引導他們消費。也是為了給自己的店裏的產品做一個推薦和宣傳,好的奶茶推銷可以給消費者留下深刻印象,使他們成為奶茶店裏的回頭客。我們來看看茶顏悅色奶茶店員工應該怎麽做奶茶推銷。
茶顏悅色奶茶店店員是如何做奶茶推銷的
  好的奶茶推銷,首先要求奶茶店員工自己對店裏的所有產品了然於胸。自己店裏的特色奶茶是什麽,菜單上總共都有哪些菜品,每種奶茶的配方、價格還有製作流程是怎樣的。對每種奶茶都能說得頭頭是道,顧客問起來才能體現奶茶店的專業性。還有不同味道奶茶的口感特點等等,有的顧客會說喜歡什麽口味的,然後店員就能迅速想到這種口味的飲料有哪些,從而快速做出推薦。
  奶茶店店員向客人做奶茶推銷要注意恰當的時機,而且對不同的人群要有不同的介紹方法,如果是熟客,主要介紹新品。對於新客戶,要介紹店裏的特賣產品和特色產品,並根據客人的喜好著重介紹。如果顧客在購買的時候有明確的目標,那就不要再推薦了,要對那些表現猶豫還有選擇困難症的人做推薦。千萬不要不分時機強行推廣,這樣會引起顧客的方案。
  介紹產品類型也有講究,如果來奶茶店裏的是職場白領或商務人士,可以先從貴的高端產品開始介紹,他們注重的是奶茶的質量和檔次。如果顧客是學生或附近居民,可以先從性價比高的低端奶茶開始介紹。在做奶茶推銷的時候,還要觀察客人的反應,如客人反應平淡就應適可而止;如感興趣就介紹得詳細一點。